Suferința la locul de muncă sau Cum să faci viața la birou mult mai confortabilă
Sunt șeful departamentului de personal, pe lângă documentație, responsabilitățile mele includ gestionarea și organizarea personalului. După cum știți, cadrele sunt totul. Și mi-am dorit foarte mult ca angajații mei să devină mai confortabili, mai convenabili, mai fericiți și mai relaxați pentru a petrece timpul la birou și pentru a-și îndeplini efectiv funcțiile profesionale …
Cât de repede a zburat weekendul! Mâine înapoi la birou! Cât de urăsc meseria asta! Probabil, fiecare dintre noi ne vine din când în când în minte astfel de gânduri. Pentru unii, ei nu zăbovesc mult timp, de multe ori nu derulează, ei bine, dar cineva a trăit cu această senzație dureroasă de ani de zile.
Într-un fel sau altul, munca este o parte integrantă a vieții noastre. Indiferent dacă ne place sau nu, pentru a obține o bucată de pâine și unt, pentru a cumpăra o rochie frumoasă, un iPhone elegant, o carte inteligentă sau un set minunat de șurubelnițe, trebuie să ne ridicăm și să facem ceva. Cu aceasta, totul este clar. Dar este posibil să transformați semnul de la minus la plus, să zicem, fără a schimba lucrarea în sine? Mi-am pus această întrebare și am decis să fac un experiment în compania în care lucrez.
Sunt șeful departamentului de personal, pe lângă documentație, responsabilitățile mele includ gestionarea și organizarea personalului. După cum știți, cadrele sunt totul. Și îmi doream foarte mult ca angajații mei să devină mai confortabili, mai convenabili, mai veseli și mai calmi pentru a petrece timpul în birou și pentru a-și îndeplini efectiv funcțiile profesionale.
Locul de muncă uman are o semnificație proprie și considerabilă, deoarece petrecem cel puțin 8 ore pe zi în birou. Și mediul în care trăiești, lucrează de data aceasta, la ce stai, unde privești, cu cine interacționezi, îți afectează atât starea de spirit, cât și indicatorii de performanță. Sfârșitul anului este cel mai favorabil moment pentru schimbare și transformare. Pentru început, am decis să arunc o privire nouă la locurile de muncă ale colegilor mei pentru a înțelege gradul de confort fizic și psihologic al acestora.
Secretarul este chipul oricărei organizații
Mă duc în sala de așteptare. O imagine familiară. Există două mese într-o cameră mare și luminoasă. Una dintre ele este ocupată de secretara Nina. „Ninka noastră este ca o imagine”, spune inginerul nostru șef despre vedeta echipei, al cărei birou este chiar în spatele ei. Nina este o domnișoară înaltă, cu picioare, subțire și arătătoare. Ochii mari și albaștri, ca două fântâni fără fund, ademeneau mai mult de o duzină de bărbați în adâncurile lor. Zâmbetul Ninei este deschis, amabil, strălucitor. Dar să nu vă fie jenat că într-un minut colțurile buzelor se vor târî în jos, vor tremura și se vor răsuci, iar puțurile albastre se vor revărsa brusc de lacrimi. Da, schimbarea dispoziției pentru secretara noastră vine din briză. Dar ce crezi, dacă țipa șefa, telefonul a murit în momentul în care a făcut o întâlnire, s-a rupt un cui, soarele a dispărut în spatele norilor - a devenit sumbru, înfiorător, înfricoșător și urât.„Nu pot lucra într-un astfel de mediu! Ei bine, ce meserie este asta - e groază! Cum poți începe o nouă zi când există întuneric, umezeală și frică în afara ferestrei.
Dar, dacă nu există spectatori pe o rază de cinci metri, Nina nu va pierde timpul pe lacrimi, ci își va organiza rapid toate afacerile, va face tot felul de apeluri, va introduce date în computer, va pregăti cafea pentru bucătar și șef. inginer, de asemenea, și pentru toată lumea la momentul potrivit, ea va câștiga ea însăși cu o sută de puncte înainte și apoi puteți rula la departamentul de contabilitate - discutați despre tendințele modei, mărci și vânzări.
Are o mizerie creativă pe masă, dar dacă este nevoie de ceva, Nina va aduce imediat documentul necesar din grămada de hârtii cu o mână subțire grațioasă, va zâmbi dulce și va promite că va curăța. Și în masa secretarei există depozite de batoane de ciocolată, pe care i le dau colegii și clienții. Nina știe să primească un fax, să-și vopsească unghiile în același timp, să dea instrucțiuni unui curier și să privească lucrătorii de pe teren. Ce? Cum îți poți pierde șansa? Nu va sta în secretare toată viața?!
Da, Ninochka-kartinochka în sala de recepție pentru a lucra - ca într-un basm: ușor, spațios, aglomerat, există pe cineva la care să se uite și cineva la care să-și plesnească ochii. La 18:00 Nina oprește computerul și nu va ridica telefonul, chiar dacă nu a avut încă timp să-și pună picioarele lungi în afara pragului. "Nimeni nu-mi plătește orele suplimentare, ziua de muncă s-a terminat - adieu!" O fată atât de tânără și frumoasă are multe de făcut - magazine, întâlniri cu prietenele într-o cafenea, benzi din plastic și yoga, întâlniri și discoteci. „Am programate toate serile. Nu sunt acest "mumu" înfiorător la care nu poți privi fără lacrimi!"
Corb alb într-un colț întunecat
Turgenev nu are absolut nimic de-a face cu acest lucru și o astfel de remarcă ironică a fost aruncată către managerul nostru de depozit - Svetlana. De asemenea, este o fată înaltă, cu trăsături faciale subțiri și ascuțite, destul de frumoasă, dar întreabă pe oricine din echipa noastră dacă îl consideră pe Sveta frumos, mai mult de jumătate va răspunde - nu. De ce? Chiar dacă numele ei este Svetlana, nu veți aștepta o singură rază de zâmbet pe fața ei. Managerul nostru de depozit stă cu spatele la fereastră, suprapus pe ambele părți cu stive înalte de facturi și foldere. Așa că s-a înconjurat de soare, care îi lasă razele pe masă. Din această cauză, Sveta stă adesea într-un colț, oblic de la locul de muncă, unde din raftul cu documente se formează o umbră. Privirea ei este de multe ori fixată într-un punct, arată detașată de tot ceea ce se întâmplă în jur. Uneori fața lui Sveta poate fi de-a dreptul zvârcolită, ca și cum ar fi durere,dacă în tăcerea rezultată sună brusc telefonul sau Nina lasă organizatorul cu lucruri mici de pe masă.
Sveta este îmbrăcată modest, dar decent. Îi place stilul sportiv și poate sta adesea într-o glugă. La prânz, ea poate fi găsită în același loc, în aceeași poziție. Se pare că doarme cu ochii deschiși - atât de liniștit și nemișcat, tot corpul ei și chiar ochii îi îngheță. Uneori o întrebi:
- Ușor, de ce nu ești la cină?
Tăcere.
- Ușoară!
- ȘI? - se cutremură, de parcă s-ar fi trezit dintr-un vis.
- Spun, de ce nu te-ai dus în sala de mese?
- Da, am uitat cumva.
Ha! A uitat să mănânce. Toată lumea așteaptă - nu vor aștepta cina, dar ea a uitat. Biroul lui Sveta nu este o mizerie, ci o astfel de mizerie creativă de hârtii, creioane și agrafe, un volum de Mayakovsky și un atlas astronomic. Nu există telefon, nu are nevoie de el, a învățat imediat pe toți să comunice prin formularele care se află chiar acolo - în tavă. Vino, ia, umple și pune într-o altă tavă. Sveta va procesa și vă va oferi tot ce aveți nevoie conform listei. Ea face treaba bine. Tot ce a fost planificat a fost făcut, toate rapoartele sunt gata la timp, comenzile practic fără întreruperi. Diavolul nu-și rupe piciorul în depozit.
Ziua ei cea mai neplăcută este plecarea muncitorilor de câmp de serviciu. Când geofizicienii merg într-un câmp, au nevoie de multe, de la bandă electrică până la echipament. Și vin imediat pentru 8-10 persoane. Este un hohot, o gălăgie, toată lumea este zgomotoasă, zgomotoasă, glumă și uneori jură. Acest lucru este foarte enervant pentru lumină. Uneori, când are o dispoziție proastă, le poate arunca cu nerușinare: „Cum mă înfuriați cu toții, doar o singură dată (își bate din degete) și voi toți ați dispărut! Acum este de înțeles de ce nu este ceva care nu este considerat frumos, plăcut, prepos, ci pur și simplu nu-i place. Da, și este ciudată - o ciudată. Fără copii, fără soț, fără prieteni și nu prea poți vorbi cu ea. Un singur cuvânt - mumu.
O vedere sistematică a problemei
Aici stau la ușa sălii de așteptare, uitându-mă la „fotografiile” mele și înțeleg că este timpul să schimb ceva. Nina este împiedicată doar de societatea Sveta și de întunericul straniu din colțul ei. Și este dureros pentru Sveta să suporte tot acest flux de oameni care trec pe lângă o avalanșă în fiecare zi și oră. Da, și Nina însăși, cu ciripitul ei, hărțuirea eternă în legătură cu munca, viața ei personală și „să bem un ceai” doar îi taie urechea. Cu siguranță, tu însuți ai putut vedea că ceea ce se potrivește unei persoane este categoric contraindicat pentru alta. Ceea ce încântă un grup de oameni poate ruina complet starea de spirit a altuia. Cu toții suntem diferiți, prin urmare, abordarea fiecăruia ar trebui să fie adecvată.
Și cum să înțelegem o persoană fără să-i cunoaștem natura, fără să știm despre adevăratele dorințe ale psihicului său, despre structura interioară a sufletului său? Cum pot eu, ofițer de personal, să înțeleg de ce este capabil acest angajat, de ce se poate aștepta sau de la el și ce este complet inutil, deoarece aceste proprietăți sunt complet absente în el?
Psihologia sistem-vector a lui Yuri Burlan a punctat „i” și spune că există 8 vectori, în care vectorul este un anumit set de proprietăți ale psihicului uman. Acesta este volumul care ne este dat de natură, pe care îl primim la naștere. Părinții, familia și școala ne ajută să o dezvoltăm. Și bagajul pe care am putut să-l dezvoltăm, îl desfășurăm în activități utile din punct de vedere social, dobândim abilități și abilități, o profesie. Fiecare vector are propriul temperament, caracter, ocupație. Este minunat dacă o persoană este în locul lui, mă refer acum la afacerea în care este angajat. Dar locul de muncă, gradul de comoditate sau disconfort al acestuia, poate uniformiza sau rupe situația.
Emoțiile ca sursă de viață
Folosind exemplul personajelor mele, am vrut să arăt cum oamenii, aflându-se în aceeași cameră, trăiesc în ea în moduri diferite. Faptul este că Nina are un vector vizual, iar Sveta are unul sonor. Psihologia sistem-vector a lui Yuri Burlan spune că semnele externe sunt secundare, dar există unele lucruri care sunt caracteristice pentru manifestarea unui vector, de exemplu, purtătorii vectorului vizual au ochi expresivi, adesea mari, bunătate sclipitoare, afecțiune, participare. Într-un cuvânt, ochi vii. Acești oameni sunt adesea zâmbitori, deschiși către lume, sociabili - acest lucru se datorează dorinței de a crea conexiuni emoționale cu oamenii.
La fel, Nina noastră are nevoie de comunicare, de muncă care să îi permită să contacteze, să creeze conexiuni, să construiască relații. Este întotdeauna o culoare senzuală, emoțională pentru toate problemele, fie că este vorba de muncă sau de agrement. Pentru oameni ca Nina, mediul în care se află este important. Adică, până la vremea din afara ferestrei, deoarece lumina soarelui face plăcere ochilor - și sunt suprasensibili în ochi și sunt capabili să perceapă mult mai multe informații despre această lume decât oamenii fără un vector vizual.
Ved totul în imagini: luminos, vesel sau nu foarte înfricoșător, înfiorător și urât, raportează totul la starea lor emoțională. Urâtul înfricoșător sau frumusețea și dragostea vor salva lumea - aceasta este gama vectorului vizual. Desigur, astfel de oameni sunt plăcuți de alții, atrag, provoacă emoții pozitive, bine, până când istericele și lacrimile nerezonabile încep.
Nevoia de tăcere și concentrare
Lumina are un vector sonor - este un volum complet diferit al psihicului, este o adâncime diferită în suflet. Sunetul este o vibrație percepută de ureche. Ochii funcționează diferit aici, ei, la fel ca toți ceilalți, percep pur și simplu manifestări externe, dar nu există un răspuns emoțional în interior dacă nu există un vector vizual.
Privirea sunetului este îndreptată în sine, pentru că așa se concentrează, ascultă. Urechea sunetului este suprasensibilă și poate capta cele mai subtile vibrații ale sunetului: foșnet de frunze, rânduri strălucitoare de muzică clasică, sunete de liniște. Astfel de oameni simt literalmente dureri din cauza sunetelor dure - scârțâitul telefonului de la birou, zgomotul puternic al ușii, scârțâitul și râsul angajatului cu care împărțiți spațiul de birou.
Spectatorului i se pare că sunetul este lipsit de emoții, rece și rău. Ceea ce se întâmplă în interior pur și simplu nu este vizibil pentru ochii optici. Și în sufletul inginerului de sunet există grosimi, adâncimi și straturi de semnificații, lucru constant al gândirii. Nu vorbesc, ascultă pentru a înțelege care este de fapt rostul aici, dacă este, și dacă există, ce se află în spatele acestuia.
Dorința de a găsi sensul vieții este principalul lor interes. De multe ori se simt ca niște oi negre, neavând nici dorința, nici ocazia de a împărtăși cu alți oameni tot ceea ce interesează viața lor. Totul pământesc pare să sune oameni nesemnificativi, perisabili și goi și, prin urmare, fără sens.
Oamenii cu emoțiile, mișcările, zvâcnirile îi distrag atenția de la concentrare și, prin urmare, provoacă ostilitate. De asemenea, fac zgomote puternice sau scot discursuri goale, fără sens. Și nu de asta are nevoie Lumina noastră. Are nevoie de un birou mic, întunecat (cu siguranță nu o sală de așteptare), în care să poată sta în tăcere și, de preferință, singură, astfel încât să se poată concentra asupra muncii și să nu-și închidă urechile sensibile din zumzetul din jurul ei.
Cum se poate schimba situația
Dacă mi s-a permis să fac rearanjamente, plus că am astfel de puteri, atunci ca parte a îmbunătățirii climatului în echipă, i-am oferit lui Sveta o cameră lângă depozit - un birou gratuit cu o fereastră mică pe partea umbrită a clădirii. Deoarece aceasta este o fostă cameră tehnică, este liniștită și aproape pustie. Nu știu cine a fost mai fericit, eu sau Sveta. Ea - pentru că i s-a dat ocazia să fie în condiții confortabile pentru corpul și sufletul ei, sau eu, pentru că, în sfârșit, am văzut-o pe Svetina zâmbind. Da, oamenii sănătoși sunt și ei oameni, știu să zâmbească!
Ei bine, Nina a petrecut trei zile rearanjându-se, a intrat în posesia întregii zone de recepție, și-a întors locul de muncă pentru a se orienta spre fereastră, astfel încât să poată prinde întotdeauna soarele și a comandat noi jaluzele, astfel încât să le poată coborî la timp și să nu vadă întunericul.
S-ar părea un astfel de fleac, dar cât de mult are nevoie o persoană? Doar pentru a fi înțeles. Nu prin el însuși, ci cu adevărat, prin acele proprietăți care i se dau din natură, pe care poate nu le-a realizat în sine. Și apoi cineva a luat-o și și-a dat seama.
Ai vrea ca cineva să te înțeleagă așa? Doriți să vă mulțumiți cu înțelegerea celor cu care lucrați sau trăiți? Puteți afla mai multe despre vectori și manifestările lor, înscriindu-vă la un curs online gratuit de psihologie vector-sistem de către Yuri Burlan aici …
